Laatst bijgewerkt: 2 november 2026
1. Wie wij zijn
Merkmakers Studio is een eenmanszaak, gevestigd aan C F van Sytzamastraat 8, 9951 AK Winsum, KvK-nummer 42110184 (“wij”). De partij die ons opdracht geeft, is de “opdrachtgever”. Contact: info@merkmakersstudio.nl, +31 (0)6 533 820 73.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden met zakelijke opdrachtgevers. Afwijkingen gelden alleen als we ze schriftelijk (ook per e-mail) afspreken. Voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing.
3. Offertes en overeenkomst
Een offerte is vrijblijvend, tenzij er een geldigheidsduur in staat. Daarin staan de werkzaamheden, de scope en de kosten, die we vooraf afstemmen. De overeenkomst ontstaat zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk accepteert of wij met instemming beginnen. Een kennismaking is vrijblijvend.
4. Uitvoering
Wij voeren de opdracht zorgvuldig uit. Dit is een inspanningsverplichting: we kunnen geen bepaald resultaat garanderen, zoals bezoekers, klanten of omzet. Planningen zijn een indicatie, tenzij we een uiterste datum schriftelijk afspreken.
5. Medewerking van de opdrachtgever
De opdrachtgever levert tijdig de informatie, teksten, beeld en toegang die nodig zijn. Ontbreekt dit, dan kan de planning verschuiven en kunnen extra kosten ontstaan. Daarover informeren we vooraf.
6. Samenwerking met derden
We kunnen werkzaamheden zelf uitvoeren of met gespecialiseerde partners. Schakelen we een derde in, dan stemmen we dat vooraf af en blijven wij het aanspreekpunt. Voor eigen leveranciers van de opdrachtgever en diensten die de opdrachtgever zelf inkoopt zijn wij niet verantwoordelijk.
7. Meerwerk
Valt een wens buiten de afgesproken werkzaamheden, dan is het meerwerk. We informeren de opdrachtgever vooraf en stemmen de kosten af voordat we beginnen.
8. Tarieven en betaling
Bedragen zijn in euro’s en we vermelden of ze inclusief of exclusief btw zijn. Facturen betaalt de opdrachtgever binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij uitblijven van betaling sturen we een herinnering en mogen we de wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen en de werkzaamheden opschorten. Kosten van derden, zoals hosting, advertentiebudget, domeinen en licenties, zijn niet inbegrepen tenzij de offerte anders zegt.
9. Intellectueel eigendom
Het gebruiksrecht op het opgeleverde werk gaat over op de opdrachtgever zodra de factuur volledig is betaald. Voor werk van derden, zoals lettertypen, foto’s, thema’s en plug-ins, gelden hun licenties. Met toestemming van de opdrachtgever mogen we het werk tonen als voorbeeld.
10. Geheimhouding
Beide partijen houden vertrouwelijke informatie geheim, tenzij delen nodig is voor de opdracht of de wet het vereist.
11. Aansprakelijkheid
Wij zijn alleen aansprakelijk voor directe schade door een tekortkoming in onze werkzaamheden, tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals gemiste omzet of verlies van gegevens. Dit geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de inhoud die hij aanlevert en voor naleving van regels over zijn eigen product of dienst.
12. Overmacht
Bij overmacht, zoals storingen, ziekte of uitval van derden, zijn we niet gehouden aan onze verplichtingen. We informeren de opdrachtgever zo snel mogelijk en zoeken samen een oplossing.
13. Duur en beëindiging
Een opdracht eindigt als de werkzaamheden zijn afgerond. Bij een doorlopende opdracht gelden de afspraken uit de offerte en kunnen beide partijen schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van 30 dagen. Bij beëindiging betaalt de opdrachtgever voor het werk tot dat moment. Bij ernstige tekortkomingen mag elke partij schriftelijk per direct beëindigen, nadat de ander redelijk de kans kreeg dit te herstellen.
14. Klachten
Klachten meldt de opdrachtgever binnen 14 dagen na ontdekking of oplevering per e-mail aan info@merkmakersstudio.nl. We reageren binnen een redelijke termijn en zoeken samen een oplossing.
15. Persoonsgegevens
Hoe wij met persoonsgegevens omgaan, staat in onze privacyverklaring.
16. Toepasselijk recht
Nederlands recht is van toepassing. Geschillen leggen we eerst in overleg op. Lukt dat niet, dan beslist de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland, tenzij de wet iets anders voorschrijft.